Política de privacidad
Logic SAT es una aplicación de gestión para empresas de servicio técnico. Cada empresa usuaria (el «SAT») es la responsable del tratamiento de los datos de sus empleados y clientes; Logic SAT actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, con contrato de encargo suscrito con cada empresa.
Qué datos se tratan
- Personal técnico: nombre, email de trabajo, los tiempos de cada intervención (cronómetro del parte) y los partes de trabajo que realiza.
- Ubicación del técnico: se registra solo en momentos puntuales — al iniciar, pausar o terminar un trabajo — para acreditar la prestación del servicio. Nunca hay seguimiento continuo y nunca se registra nada fuera de los trabajos.
- Clientes del SAT: datos de contacto profesionales, locales, maquinaria, avisos de avería y partes de trabajo con sus importes y firmas.
- Fotografías: las que técnico o cliente adjuntan a un aviso o parte, referidas a máquinas e instalaciones.
Para qué se usan
- Gestionar avisos, partes de trabajo, valoración e historial de intervenciones.
- Emitir la documentación de facturación del SAT.
No se usan para publicidad, no se elaboran perfiles y no se ceden a terceros salvo obligación legal (p. ej. Inspección de Trabajo o Administración tributaria).
Dónde se alojan
En servidores dentro de la Unión Europea, cifrados en tránsito (TLS) y en reposo, con copias de seguridad automáticas. Cada empresa solo puede acceder a sus propios datos: el aislamiento se aplica en la propia base de datos.
Cuánto se conservan
- Partes y documentación de facturación: los plazos fiscales aplicables.
- Ubicaciones puntuales asociadas a partes: mientras exista el parte.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición directamente desde la propia aplicación (pestaña Registro → «Tus datos») o ante la empresa para la que trabajas o de la que eres cliente. La solicitud queda registrada y debe resolverse en un máximo de 30 días. La supresión anonimiza tus datos personales; los documentos con obligación legal de conservación (los partes) se conservan el plazo que marca la ley. También puedes reclamar ante la AEPD.